My Cerrajería: Online las 24 horas

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Descripción del Proyecto

El Reto

My Cerrajería, un negocio de servicios profesionales en la Ciudad de México, se enfrentaba a un desafío común en su sector: la necesidad de captar clientes en momentos de máxima urgencia.
A pesar de contar con dos sedes y un servicio a domicilio 24/7, su presencia digital no estaba optimizada para convertir a un usuario con una emergencia (como perder las llaves) en una llamada de servicio inmediata.
El reto era claro: diseñar un punto de contacto digital que eliminara cualquier fricción y conectara al cliente con la solución en el menor tiempo posible.

La Solución Estratégica

La estrategia se centró en el desarrollo de una landing page ultra-enfocada, diseñada bajo la premisa de la urgencia. En lugar de un sitio web complejo, creé una página de aterrizaje directa.
El diseño priorizó la experiencia móvil, ya que entendimos que el 90% de sus clientes potenciales los buscarían desde su teléfono en una situación de apuro.
Desde la primera pantalla, comuniqué su promesa de valor: servicio 24 horas en la zona este de la CDMX. Los servicios se presentaron de forma visual y clara, y los llamados a la acción se distribuyeron estratégicamente.
El elemento clave fue la implementación de botones de contacto flotantes fijos en la parte inferior, siempre visibles y al alcance del pulgar: «Chatear por WhatsApp» y «Llamar por teléfono», eliminando la necesidad de buscar un número o copiarlo.

Los Resultados

La nueva landing page se convirtió en una máquina de generación de clientes potenciales para My Cerrajería. Al simplificar radicalmente el proceso de contacto para los usuarios en una emergencia, se eliminaron las barreras que antes les impedían convertir. El resultado fue un aumento notable y sostenido en el número de llamadas telefónicas y conversaciones de WhatsApp solicitando servicios urgentes.
La inversión en una página de aterrizaje optimizada se tradujo directamente en más servicios facturados y un retorno de inversión tangible, consolidando su posición como una de las cerrajerías de referencia en su zona de cobertura.